Información legal
Términos y condiciones de compra
Última actualización: 2 de julio de 2026
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de libros personalizados a través del sitio de ImaginaMe Books. La formalización del pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones.
2. Proceso de pedido
El cliente configura el libro mediante el asistente de personalización, revisa el resumen y confirma el pedido en el checkout. Recibirá un email de confirmación con el número de pedido. La producción se inicia una vez confirmado el pago.
3. Precios, IVA y pago
Los precios están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable según el país de entrega. El pago se realiza a través de la pasarela segura Stripe, que soporta las principales tarjetas de crédito y débito. ImaginaMe Books no almacena datos de tarjeta.
4. Plazos de producción y envío
La edición digital se entrega de forma inmediata tras la confirmación del pago y la generación de las ilustraciones. Los libros físicos se producen en 3–5 días laborables y se envían a través de operador logístico. Los plazos exactos por país se comunican en el checkout.
5. Personalización y propiedad
El cliente recibe una licencia de uso personal y familiar sobre el libro producido, incluidas las ilustraciones generadas específicamente para su pedido. ImaginaMe Books conserva la titularidad sobre el motor de generación, prompts, plantillas y sistemas editoriales empleados.
6. Cancelación
El cliente puede cancelar el pedido sin coste mientras la producción no se haya iniciado. Una vez iniciada la producción, y dado el carácter personalizado del producto, no procede la cancelación salvo lo previsto en la Política de devoluciones y envíos.
7. Servicio de atención al cliente
Ante cualquier incidencia, escribir a hola@imaginamebooks.com. Respondemos en un plazo máximo de 48 horas laborables.
8. Ley aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. La normativa de consumo aplicable prevalece cuando el cliente actúe como consumidor.